今年,国庆中秋假期重叠,疫情发生后的首个超长公众假期即将到来。不少人开始提前预定小长假旅游行程。业内人士预计,今年国庆黄金周有可能成为后疫情时代的首个旅游高峰。那么,长假来临,蹦床乐园该如何提前准备?
一、保证馆内环境的整洁
馆内环境的好坏带给消费者的是对门店的第一个既定印象,在第一印象都不好的情况下,在后续的服务中,顾客会在心里做比较,也有一定的减分现象。但若对门店的第一印象好了,那么之后服务的专业性等等都是加分项。要保证一天的干净整洁不难,难的是天天坚持,这就要求馆内执行严格的工作管理机制,要求员工按照标准执行,确保门店每天的形象都能赢得顾客的认可。
二、确保设备的安全性
在蹦床乐园设备的安装过程中,我们既要确保各个游乐设备都能正常运转,同时,也要注意整体的安全性和牢固性。安装的时候,螺丝等紧固件一定要拧紧,两个游乐设备之间的联结件要紧固好,由镀锌钢管搭建的支架也一定要固定好。安装完之后,可以仔细检查一遍,查看是否存在着疏漏。最好的办法就是,将所有游乐设备一一体验一遍,发现不牢固的地方及时修复。
三、增加专业的工作人员
小长假期间,客流量增加,如果场馆人员不足势必会影响顾客的体验。所以在这之前,要做好员工的服务及技能培训,增加专业的工作人员,调整乐园的布局及规划,维护好给儿童乐园带来价值的会员。